¿Por qué necesitás un chatbot con IA?
Los chatbots inteligentes aumentan las conversiones hasta un 30% y reducen costos de atención al 40%. En Argentina, donde el 67% de los consumidores prefiere respuestas inmediatas, son esenciales para competir.
Beneficios clave
✅ Atención 24/7 sin costo adicional
✅ Respuestas en menos de 2 segundos
✅ Calificación automática de leads
✅ Reducción de consultas repetitivas
Tipos de chatbots recomendados
Chatbots básicos
Ideales para comenzar. Responden preguntas frecuentes sobre envíos, pagos y devoluciones.
Chatbots con IA conversacional
Entienden contexto y mantienen conversaciones naturales. Perfectos para recomendaciones de productos.
Chatbots de WhatsApp Business
Esenciales en Argentina (90% de penetración). Permiten envío de catálogos y confirmación de pedidos.
Implementación paso a paso
1. Elegí la plataforma
Para principiantes: ManyChat o Chatfuel Para avanzados: Dialogflow o desarrollo personalizado
2. Configurá flujos básicos
- Bienvenida con menú de opciones
- Consulta de productos por categoría
- Proceso de compra simplificado
- Derivación a humano cuando es necesario
3. Integrá con tu tienda
Conectá el bot con tu inventario WooCommerce o PrestaShop para información en tiempo real.
Casos de uso específicos para Argentina
Consultas sobre envíos: «¿Hacen envíos a Córdoba? ¿Cuánto demora?»
Métodos de pago: «¿Aceptan Mercado Pago? ¿Hay cuotas sin interés?»
Promociones: Aplicación automática de cupones y códigos de descuento
Costos aproximados
Opción básica: USD 25-50/mes (hasta 1000 conversaciones)
Desarrollo personalizado: USD 800-2000 (implementación única)
Mantenimiento: USD 100-200/mes
*Estos costos pueden variar según proveedores, localización y requerimientos específicos.
Métricas importantes
📈 Tasa de resolución sin intervención humana
📈Conversiones generadas por el bot
📈Satisfacción post-chat
📈Reducción en tiempo de respuesta
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